HENUSSE Rendre votre entreprise lisible par l’IA. Dehors, et dedans.

La Méthode Opérationnelle

Méthode opérationnelle · Signée Théo Hénusse

Comprenez l’IA.
Intégrez-la à vos façons de travailler.

Cette page traite de ce que l’IA peut faire à l’intérieur de votre entreprise. Nous concevons vos flux de travail, c’est-à-dire les enchaînements de tâches que vos équipes répètent chaque semaine, nous développons vos outils internes et nous intégrons l’IA à ce qui existe déjà. L’autre direction du même travail est le référencement IA, c’est-à-dire ce que ChatGPT, Claude et Gemini répondent sur vous à l’extérieur.

L’IA y est une étape du flux, jamais le flux entier : vos données entrent, l’IA prépare, des contrôles vérifient, une personne décide, et tout reste journalisé.

Le travail se fait en deux temps. Nous commençons par vous faire comprendre ce qu’est vraiment l’intelligence artificielle, comment elle fonctionne, ce qu’elle coûte et ce qu’elle ne sait pas faire. Nous l’intégrons ensuite à vos façons de travailler : nous outillons vos flux existants ou nous en construisons de nouveaux, jusqu’à ce que tout tourne au quotidien sans vous mobiliser. Vos équipes gardent la main, et nous restons là pour que ça dure.

Vous repartez avec un avis clair, pas une plaquette.

Voir la scène pour :

L’IA démystifiée, pour décider juste.

Avant d’outiller quoi que ce soit, vous et vos équipes voyez clair. Sans jargon, sans battage : de quoi parler d’égal à égal à n’importe quel prestataire.

Ce que c’est

Ce qu’est vraiment l’IA

L’IA est un modèle qui prédit le mot suivant, ce n’est pas un oracle. Nous vous montrons ce qu’elle sait faire, ce qu’elle invente, et où finit l’automatisme et où commence votre jugement.

Comment ça marche

Le fonctionnement, en clair

Le modèle est le programme qui répond, l’invite est la consigne que vous lui donnez, le contexte est ce qu’il a sous les yeux pour répondre, et une hallucination est une réponse fausse énoncée avec assurance. Ces quatre notions suffisent à piloter.

Combien ça coûte

Comment elle se facture

Une IA se paie au jeton, c’est-à-dire au volume de texte échangé, ou par abonnement (ChatGPT, Claude, Gemini), et certains coûts restent cachés. Nous chiffrons votre usage réel pour que la dépense reste maîtrisée et lisible.

Ses limites

Ce qu’elle ne sait pas faire

L’IA ne règle ni la fiabilité, ni la confidentialité, ni la responsabilité. Nous posons les garde-fous avant d’installer, jamais l’inverse.

Vos flux existants, ou de nouveaux flux.

Mode 1

Intégrer un flux existant

Un processus qui vous coûte des heures (compte rendu, reporting, réponses types, préparation de dossiers), repris et outillé pour qu’il tourne avec l’IA, sous votre contrôle, sans casser vos habitudes.

Mode 2

Construire un flux nouveau

Une capacité que vous n’avez pas encore (une mémoire de vos décisions, un tableau de bord vivant, un assistant interne), conçue et installée de zéro, jusqu’à ce qu’elle tourne au quotidien sans vous accaparer, puis entretenue dans la durée.

Trouvez votre poste.

Dans une PME, les heures partent toujours dans les mêmes processus. Six d’entre eux, tels que nous les rencontrons, et ce que l’assistant en fait aujourd’hui chez nos clients.

CEO, dirigeant de PME

Les comptes rendus, le CODIR et les entretiens annuels se rédigent le soir.

Cinq minutes de dictée en sortant de réunion, et le compte rendu sort avec son plan d’action. Le dossier du prochain CODIR ou de l’entretien annuel se prépare depuis vos notes et vos décisions passées. Vous relisez, vous envoyez : rien ne part sans vous.

En service chez Protac France. Jean Lemaitre en témoigne.

Directeur marketing, directeur commercial

Le suivi des clients et des projets se fait de mémoire, entre deux rendez-vous.

Un CRM léger que l’on tient au téléphone. En sortant d’un rendez-vous, vous dites à l’assistant où en est le client et où en est le projet ; il met les fiches à jour et propose les relances. Le point hebdomadaire sort tout seul, sur une page. Chaque relance part sur votre accord.

En construction chez Protac France, avec sa direction marketing.

Directeur achats, supply chain

Des années de factures que personne ne relit.

Factures et bons de commande deviennent des tableaux de bord vivants : par fournisseur, par famille, par mois, avec l’écart au budget. Les chiffres sont les vôtres, vous décidez ce que vous en faites.

Prototype démontré pour un client : quatre ans de factures, environ 1,2 million d’euros d’achats rendus lisibles. Décrit sur la page de nos systèmes.

Commerciaux et techniciens sur la route

L’administratif attend le retour au bureau.

Piloté à la voix entre deux rendez-vous : l’assistant lit les emails, prépare les réponses, transfère et met à jour le suivi de l’équipe. Il n’envoie qu’après votre accord, donné à voix haute.

En service chez Food Collective. Nicolas Ntalakidis en témoigne.

Chargé d’affaires, bureau d’études

Devis et présentations se refont à la main, à chaque demande.

À partir de votre catalogue, de vos prix datés et de la demande du client : un devis et une présentation au format maison, finis. Vous relisez le document avant l’envoi.

En service chez Food Collective, dans le même chantier que l’assistant vocal.

Fondateur, DG, DRH

Le savoir de l’entreprise vit dans trois têtes.

Une base de ce que savent vos responsables, interrogeable, qui cite sa source à chaque réponse : pour trancher plus vite, former un nouvel arrivant, tenir quand quelqu’un est absent. Elle ne dit que ce que vos équipes y ont mis.

En construction chez Protac France.

On commence par le processus qui vous coûte le plus d’heures, on l’installe jusqu’au bout, puis seulement le suivant.

Deux dirigeants, dans leurs mots.

Ils parlent ici des missions IA de HENUSSE. Août 2026.

Jean Lemaitre

Jean Lemaitre LinkedIn
Directeur, Protac France
Mission HENUSSE : comptes rendus et préparation de réunions par IA, 2026.

« Théo m’a fait gagner un jour par semaine. Mes comptes rendus de réunion sortent cinq minutes après la réunion, avec le plan d’action. Même chose pour la préparation de mes CODIR et des entretiens annuels. »

Jean accepte d’être appelé par les dirigeants qui hésitent. Demandez-le lors de l’échange.

Nicolas Ntalakidis

Nicolas Ntalakidis LinkedIn
Cofondateur, Food Collective, Bruxelles
Mission HENUSSE : base de contexte, agent de rédaction, assistant email vocal, 2026.

« Théo a construit la mémoire de notre entreprise : une base de contexte et un environnement où notre agent IA travaille avec nous. Il nous aide à trouver les bons angles et rédige des documents complexes, finis, prêts à envoyer.

Il a aussi mis en place un assistant que j’appelle depuis la voiture : il me lit mes emails, y répond sur mon accord, les transfère et met à jour notre Notion. Le temps d’administratif perdu entre le bureau et la maison, je l’ai récupéré. »

Nicolas aussi accepte d’être appelé. Demandez-le lors de l’échange.

Votre base, vos règles et votre historique restent chez vous.

L’installation des intégrations est auto-hébergée chez vous par défaut. Votre base, vos règles et votre historique restent dans votre environnement. Quand un flux appelle un moteur externe (ChatGPT, Claude, Gemini), ce qui lui est envoyé est nommé au devis.

Le montage est documenté et réversible. L’inventaire de remise (données, règles, documentation) est écrit au devis.

  • Auto-hébergé chez vous par défaut
  • Base, règles et historique dans votre environnement
  • Données, règles et documentation listées au devis pour la remise

Chez Protac France · Notes de réunion, compte rendu

IA intégrée

Vos notes brutes

Réunion projet Martin. Budget accepté pour plus 10 pour cent. Léa relance le fournisseur avant vendredi. Livraison décalée de deux semaines. Prochain point lundi.

Le compte rendu, structuré

  • DécisionBudget +10 %, validé
  • ActionLéa relance le fournisseur
  • ÉchéanceAvant vendredi
  • Point de vigilanceLivraison, +2 semaines

Chaque compte rendu nourrit votre mémoire. Vos décisions restent retrouvables, chez vous. C’est le mécanisme en service chez Protac France, celui dont Jean Lemaitre témoigne.

Et au-delà

Un assistant qui connaît votre activité.

Nourri de vos comptes rendus, de vos dossiers et de vos décisions, il répond dans votre contexte : « Où en est le dossier Martin ? », « Quels clients n’ont pas été relancés ce mois-ci ? ». Pas un assistant générique : le vôtre, sur vos propres données.

Le constat

Les symptômes se ressemblent d’une PME à l’autre.

Aucun n’est une fatalité. Ce sont des absences de méthode, et elles se corrigent une par une.

01

Des réunions qui répètent les mêmes questions sans produire de décision.

02

Un cahier des charges écrit une fois, plus jamais ouvert.

03

Des heures perdues chaque semaine en comptes rendus que personne ne relit.

04

Des données qui existent mais qui n’arrivent jamais jusqu’à la décision.

05

La mémoire du projet qui dépend d’une seule personne, et le savoir des opérationnels qui part avec eux.

Trois principes, tenus du début à la fin.

Principe 1

L’IA est le moyen, pas le sujet

Nous ne partons pas de l’outil mais de vos heures perdues : si un tableur ou une meilleure habitude suffit, nous vous le disons et nous n’installons rien.

Principe 2

L’humain garde la main

L’IA transcrit, prépare, rédige le premier jet. Vos équipes relisent, corrigent, tranchent. Aucune décision ne sort d’une machine.

Principe 3

Autonome, jamais livré à lui-même

Vos équipes sont formées au fil de la mission, tout est écrit et transmis : le flux tourne au quotidien sans vous accaparer. Et parce qu’une technologie neuve demande de l’attention, nous restons pour l’entretenir. Le flux est autonome au quotidien et entretenu dans la durée.

Comment ça se passe

Pas de grand projet IA. Un premier flux, choisi avec vous, installé jusqu’au bout.

Nous commençons petit, par le processus qui vous coûte le plus d’heures. Chaque étape est écrite, datée et relue avec vous : vous savez toujours où en est le travail, ce qui a été décidé, et ce qui reste à faire.

HENUSSE / C-01

Déroulé d’une mission

Temps 1

Un échange de 30 minutes. Vous exposez la situation, et nous vous disons ce qui est faisable et ce qui ne l’est pas.

Temps 2

Nous regardons vos façons de travailler : où partent les heures, ce qui mérite d’être outillé en premier.

Temps 3

Nous installons un premier flux, avec vos équipes, sur vos vrais documents et vos vraies réunions.

Temps 4

Vos équipes prennent la main : formation, réglages, ajustements, jusqu’à ce que ce soit naturel.

Temps 5

Le flux tourne au quotidien, vos équipes ont la main. Nous mesurons ensemble le temps que le flux vous fait gagner, et nous décidons de la suite, dont l’entretien dans la durée.

Chaque étape écrite

Datée, relue avec vous

Les outils

Tout ce que nous installons vous appartient. C’est volontaire.

Nous travaillons avec des outils que vous pouvez avoir vous-même, ChatGPT, Claude ou Gemini. Les abonnements tiers se paient à leurs éditeurs. Parfois ceux que vous avez suffisent, parfois il faut une autre formule : nous l’écrivons dans le cadrage, le forfait d’étude qui ouvre le travail. Nous construisons le reste quand l’existant ne suffit pas, et ce qui est construit chez vous est documenté et vous appartient. Un système construit s’entretient ensuite : c’est le support, l’abonnement d’entretien décrit plus bas. Le détail de la démarche, flux existant ou flux nouveau, est sur la page Intégrations IA. La façon d’assembler reste notre métier : c’est elle que vous payez, dans la mission puis dans le support. Et le jour où vous voulez continuer sans nous, la documentation le permet.

Pendant la mission, vous suivez l’avancement dans un espace dédié, lisible en deux minutes, sans formation.

Modalités

Un cadrage, une mission, et une continuité qui prend deux formes.

Prix hors taxes, en vigueur au 5 août 2026. Le devis émis ne bouge pas, pour le périmètre qu’il écrit.

Les facteurs qui font varier une mission ou son support sont publiés sur le barème complet ; les situations atypiques sont traitées dans nos cas particuliers.

01

Le cadrage : 3 000 € HT

Le cadrage est un forfait : il comprend un périmètre écrit, une date de fin et un document de restitution. Ce document vous appartient : vous pouvez l’exécuter avec qui vous voulez. Le cadrage ne se déduit pas de la mission.

Le cadrage commence par une question simple : quel processus vous coûte des heures que l’on peut compter ? Nous ne partons jamais d’un outil, nous partons d’une tâche mesurable : heures passées avant, heures passées après, écrit dans le livrable de cadrage. Si aucun processus ne passe ce filtre, nous vous le disons. Si tout s’arrête après le cadrage, vous gardez le cahier des charges, le plan d’action et le devis : les 3 000 euros paient ce travail-là, pas une option sur la suite.

02

La mission : à partir de 12 000 € HT

La mission est l’intégration sur le terrain choisi, menée avec vos équipes selon le déroulé ci-dessus. C’est un forfait, avec un périmètre écrit et une date de fin. Elle comprend la construction du système à distance, hors de vos locaux. Cette construction n’existe que dans la mission. Le montant exact s’établit au cadrage. Il ne descend jamais en dessous du prix « à partir de » affiché.

Après un cadrage ou une mission, la continuité prend deux formes : du temps chez vous, facturé à la journée, ou un système entretenu, facturé au mois.

03

La journée d’accompagnement : 1 400 € HT

Théo passe la journée chez vous, préparée à l’avance et restituée par écrit. La journée déploie et forme. Elle ne construit pas : le système se construit dans la mission. Elle se réserve seule, sans cadrage préalable ; quand un cadrage ou un système construit ici existe, elle s’y adosse.

Déplacement compris dans un rayon de cent kilomètres autour du Mené ; au-delà, chiffré au devis. Théo mène seul les missions et en limite volontairement le nombre : la disponibilité se vérifie dès le premier échange.

04

Le support : à partir de 400 € HT par mois

Nous surveillons le système construit pour vous, nous corrigeons les incidents et nous vous alertons quand les outils d’IA que vous utilisez changent. C’est l’entretien d’un système qui travaille tous les jours, pas de la maintenance de site. Le montant se fixe au devis, selon votre infrastructure. Tout ce qui dépasse ce périmètre se chiffre avant d’être exécuté. Le détail du support.

L’échange de 30 minutes reste gratuit.

Qui je suis

Théo Hénusse.

J’aide des dirigeants de PME à comprendre l’IA et à l’intégrer dans leurs façons de travailler, sans en faire un grand projet. Je considère une mission réussie quand tout tourne au quotidien entre les mains de vos équipes, avec moi en soutien pour que ça dure. Je montre pendant l’échange un exemple réel : un système que nous avons construit et que nous faisons tourner pour notre propre maison.

La porte d’entrée

Demandez un échange de 30 minutes.

L’échange de 30 minutes se tient en visio, préparé, sans engagement. Vous exposez la situation, et nous vous disons ce que l’IA peut en faire chez vous et ce qu’elle ne peut pas.

Et pour juger sur pièces plutôt que sur promesse : ce que nous faisons tourner nous-mêmes, nos propres systèmes IA en service, décrits flux par flux, limites comprises.

Votre sujet est plutôt ce que les IA répondent sur votre entreprise ? Le Diagnostic mesure ce que ChatGPT, Claude et Gemini répondent aujourd’hui sur votre entreprise, et le programme mensuel y remédie.

Le journal de la méthode

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