Référencement IA · La charte
La charte de mesure honnête.
Quand nous mesurons si ChatGPT, Claude ou Gemini citent votre entreprise, vous lisez ce que nous avons vu, rien d’autre. Si le résultat est zéro, vous lisez zéro. Chaque chiffre a une date, et vous pouvez refaire le test vous-même. Cette page fixe les règles que nous nous imposons, du premier test au rapport mensuel.
- Sans engagement
- Nous ne gardons pas les clés de votre site
HENUSSE
Un test, pas à pas
Avant
Vos questions d’acheteur sont écrites et figées. On ne choisit pas ses questions après avoir vu les réponses.
Pendant
Chaque question est posée plusieurs fois à ChatGPT, Claude et Gemini, comme le ferait un client qui ne vous connaît pas encore. Pourquoi ces trois moteurs, et pas Perplexity, Mistral ou Grok : le périmètre du panel, chiffres datés à l’appui.
Après
Vous lisez les réponses telles quelles, avec la date : cité ou pas cité, combien de fois sur combien d’essais.
Toujours
Un test raté reste écrit comme un test raté. Aucun chiffre de remplacement, jamais.
Compté en clair
Fuseau écrit
Daté
Nos règles, une par une
Neuf règles, que vous pouvez vérifier vous-même.
Le principe se dit methodology disclosure en anglais ; aucune formulation française ne s’est imposée, et nous disons divulgation de méthodologie : publier ses paramètres de mesure pour que chacun puisse comparer les prestataires. Voici les nôtres.
01
Les questions sont fixées avant le test
Vos questions d’acheteur sont écrites, datées et figées avant la première mesure. On ne choisit pas ses questions après avoir vu les réponses : ce serait tricher.
02
On vous dit qui a vraiment répondu
Le rapport nomme le moteur réellement interrogé, ChatGPT, Claude ou Gemini, et la façon dont il l’a été. Jamais un outil intermédiaire présenté comme si c’était le moteur lui-même.
Concrètement, nos relevés passent par les outils officiels des éditeurs eux-mêmes, les interfaces en ligne de commande d’OpenAI, d’Anthropic et de Google : des surfaces officielles du même éditeur, avec son outil de recherche web officiel, et le modèle exact est noté sur chaque relevé. Aucun éditeur ne documente si ces surfaces et les applications grand public partagent la même infrastructure de recherche. Nous ne le présumons pas : nous le mesurons, et nous publions l’écart. Nous avons choisi cette surface parce qu’elle se mesure honnêtement : la session est neutre, sans historique ni personnalisation, et chacun peut refaire le test dans les mêmes conditions et vérifier nos comptes à la date du relevé. Les réponses des moteurs, elles, bougent d’un jour à l’autre : un relevé est une photographie datée. Une réponse de l’application, elle, dépend du compte qui pose la question ; elle ne peut pas servir d’étalon. Nous n’avons pas audité les outils de nos confrères et nous n’en publions pas de comparaison ; ce que nous garantissons, c’est de nommer la surface et le modèle interrogés au lieu d’écrire simplement « ChatGPT ». Cet écart a été mesuré sur la surface OpenAI : au relevé de la nuit du 14 au 15 août 2026, l’application ChatGPT et notre instrument, alors en version gpt-5.5, ont rendu le même verdict de présence sur les 30 questions figées, 30 sur 30. L’instrument interroge depuis le 16 août 2026 le modèle gpt-5.6-sol ; la concordance de ce couple sera établie au relevé de novembre 2026, et les surfaces Claude et Gemini restent à contrôler de la même façon. L’étude de concordance est publiée, méthode, limites et preuves comprises, et sera rejouée chaque trimestre. Et pour juger sur pièce plutôt que sur promesse : l’exemple complet d’un diagnostic livré est public, relevé du 7 au 8 août 2026, 270 réponses d’IA lues une à une, réponses brutes comprises.
03
On répète, et on compte devant vous
Chaque question est posée plusieurs fois, car les moteurs ne répondent pas deux fois de la même façon. Vous lisez « cité 2 fois sur 3 », noir sur blanc. Quand un score agrégé existe, sa formule, ses poids et chaque donnée qui le compose sont publiés à côté ; un score sans sa formule ne sort pas d’un dossier HENUSSE.
04
Les tests ratés restent visibles
Un test qui a échoué ou qui n’a pas pu être fait reste écrit tel quel dans le rapport. Quand un résultat est trop fragile pour conclure, le rapport écrit « non concluant », pas un chiffre flatteur.
05
Cité, mentionné, recommandé : trois choses différentes
Être utilisé comme source, être nommé au passage et être recommandé à un acheteur ne se valent pas. Le rapport sépare les trois, pour que vous sachiez exactement où vous en êtes.
06
On garde tout, et vous pouvez refaire le test
La question, la réponse complète du moteur, les pages qu’il a utilisées, la date et l’heure : tout est conservé. Si un résultat vous étonne, le test peut être refait dans les mêmes conditions, par nous ou devant vous.
Dans chaque audit, vous recevez les réponses des IA telles qu’elles sont sorties, mot pour mot, avec la date, la question posée et le modèle interrogé. Rien n’est reformulé, rien n’est coupé. Si une IA ne cite personne, nous l’écrivons aussi. Vous pouvez poser la même question vous-même. La réponse peut différer, les IA bougent : c’est aussi ce que nous mesurons, à dates connues.
07
Chaque chiffre a une date
Les moteurs changent vite : un résultat de mars ne dit rien de juin. Chaque mesure porte sa date, et aucune affirmation sans date ne sort d’un dossier HENUSSE.
08
Si c’est zéro, vous lisez zéro
Si votre entreprise n’apparaît nulle part, le rapport l’écrit tel quel. Un problème de mesure est signalé comme un problème de mesure ; on ne le remplace jamais par un chiffre arrangeant.
09
Jamais payés au résultat
Nos honoraires ne dépendent pas du chiffre mesuré. Un prestataire payé au résultat serait tenté de choisir les questions qui l’arrangent : c’est incompatible avec une mesure honnête.
Notre règle de facturation
Ce que nous mesurons, et ce que nous ne facturons pas.
Notre travail se juge sur ce qui se voit : des mesures datées, répétées, rapportées chaque mois. Le reste existe peut-être, mais il reste à sa place : hors facture.
Aujourd’hui Mesuré
Ce que nous mesurons maintenant, avec une date et un test que vous pouvez refaire : où votre entreprise est citée, où elle est mentionnée, et quelles pages les moteurs ont utilisées, sur vos questions d’acheteur fixées à l’avance.
Demain, peut-être Non mesuré
Un jour, certains contenus publiés pourraient aussi nourrir les futures versions des moteurs. Personne ne peut l’observer ni le garantir, et personne ne peut y mettre une date. Nous ne le mesurons pas, nous ne le facturons pas, nous ne le promettons pas.
Nous nous engageons sur le travail et sur la mesure, jamais sur un résultat que personne ne contrôle : la citation, le classement et le trafic dépendent des moteurs. Pourquoi personne ne peut vous garantir d’être cité.
Les clés de votre site
Nous ne gardons pas les clés de votre site.
Quand des travaux exigent un accès à votre site, cet accès est temporaire et rendu à la livraison. Ensuite, la publication passe par une extension que vous installez vous-même et que vous pouvez retirer quand vous voulez. Nous ne conservons un accès que si vous nous confiez séparément le rôle de webmaster, une prestation distincte, optionnelle et facturée à part.
Votre site reste le vôtre. Rien ne s’y publie sans votre accord, et vous gardez le pouvoir de tout retirer à tout instant.
Mettez la charte à l’épreuve
Posez-nous les questions qui fâchent.
Chaque règle de cette page est un engagement que vous pouvez vérifier, pas un argument de vente. Si un point vous semble flou, c’est exactement par là qu’il faut commencer l’échange.
Voir la charte appliquée : le Baromètre HENUSSE.